En vigueur au 31/03/2026.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MA ANNECY
SARL au capital de 8 000 €
SIRET : 98896634700011
Siège social : 27 RUE DES ECUREUILS 74940 ANNECY

Représentée par : CHNX PARTICIPATIONS

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Toute information transmise via les formulaires du site
• Données de navigation (via cookies et traceurs)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes via les formulaires
• Relation client et suivi des échanges
• Envoi de communications commerciales (si consentement)
• Analyse de l’audience du site
• Mesure de la performance publicitaire

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (cookies, prospection commerciale)
• l’intérêt légitime (gestion des demandes, amélioration du service)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Webflow Inc. (hébergement du site)
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Ads / Facebook Pixel)

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.

6. Transferts hors Union européenne

Certains outils utilisés impliquent des transferts de données vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

• les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• ou toute autre garantie appropriée conforme au RGPD

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données clients : durée légale applicable
• Cookies : 13 mois maximum
• Données Google Analytics : 25 mois maximum

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement à tout moment

10. Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits :

• Par email : contact@emma-store-annecy.fr

• Par courrier :
  MA ANNECY
  27 RUE DES ECUREUILS 74940 ANNECY

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 1 mois.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr

12. Cookies

Le site utilise des cookies et traceurs.
Pour plus d’informations, consultez la section dédiée dans les mentions légales ou la politique cookies.

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